プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱方針

    株式会社SRACreative(以下、「当社」といいます。)は、以下のとおり個人情報保護方針(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、当社の全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

2. 適用範囲

    本ポリシーはkipkipのすべてのサービス(以下、「本サービス」といいます)及び本サービスに関する一切のWebサイト(以下、「本サイト」といいます。)に適用されます。個人情報は本ポリシーに基づき管理されます。 また、リンク先など他事業者等による個人情報の取得は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。

3. 個人情報の定義

    本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。)に定める個人情報に限らず、本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます。)個人に関する情報であって、当該情報が含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、その他記述などによりお客様個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的にお客様個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

4. 個人情報の利用目的

  • 当社では、下記の目的でお客様ご本人の個人情報を取得・利用します。 ただし、法令に定めのある場合やお客様の同意がある場合は、下記の目的以外で利用することがあります。また、当社は、お客様ご本人の同意がある場合にはその同意の範囲内において当該個人情報を利用するものとします。
  • ・商品の配送やサービスの提供を行うため
  • ・商品代金の決済及び与信判断、債権管理のため
  • ・電子メール・ダイレクトメールなどのお客様への商品やサービスに関する情報提供を行うため
  • ・当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
  • ・お客様からのお問い合わせへの対応を行うため ・当社からお客様への、運営上必要な告知を行うため
  • ・当社が提携させて頂いた会社の商品やサービスのご提供を行うため
  • ・インターネット上での広告配信を行うため
  • ・上記業務を行う際に、第三者に業務を委託するため

5. 個人情報の管理

    当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。 当社は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等(SSL)を行い、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、 情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証はいたしかねます。したがって、当社は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、 一切の責任を負わないものとします。

6. 個人情報の第三者提供の制限

  • 当社は以下に定める場合、お客様より取得した一切の情報を第三者に提供することができるものとします。
  • ・お客様の同意がある場合
  • ・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • ・お客様が当社に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  • ・当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • ・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • ・当社の権利行使に必要な場合 ・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合 ・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • ・万一、製造上の問題が発生した際に、適切な対処をするための調査の場合
  • ・その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

7. 第三者配信事業社の広告配信について

    当社は、お客様より取得したメールアドレスを復元不可能な手段でデータ変換し、 個人を特定出来ない情報として第三者の広告配信事業会社で広告配信に利用する場合があります。

8. 個人情報の開示、訂正等の手続きについて

    当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認のうえで、当該お客様に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記本ポリシー「12.個人情報保護方針に関する問い合わせ先」までご連絡をお願いします。

9. Cookieについて

  • (1)本サイトは、お客様のCookie情報を取得し、当該Webサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。 これはお客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客様個人を特定する情報の収集はいたしません。
  • (2)Cookieとは、お客様がWebサイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。Cookieはお客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、予めご了承ください。なお、弊社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie情報を保存し、参照する場合があります。これを無効にしたい場合は、各広告配信会社のオプトアウトページにアクセスし、当該広告配信会社の指示・手順に従って当該Cookieの無効化行ってください。
  • (3)当社が提供する各Webサイトは、お客様が訪問された際に閲覧したページや日時などの情報をアクセスログとして記録しています。 ただし、アクセスログには、お客様個人を特定する情報は含まれていません。アクセスログで取得した情報は、本サイト及び本サービスの向上を目的として、お客様のご利用状況などの統計分析にのみ利用します。

10. SSL(Secure Sockets Layer) について

    本サイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。 SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間でデータを暗号化して送受信できる通信方法です。 セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られ難くなります。

11. 電話応対品質の向上に向けて

    お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握及び今後の当社サービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 通話録音による音声データについては、個人情報が内容に含まれているといないとにかかわらず、本ポリシーに従って管理します。

12. 本ポリシーに関する問い合わせ先

  • 運営会社:株式会社SRACreative
  • 個人情報保護管理責任者:福島 大生
  • kipkip お客さま窓口: 0120-305-858(営業時間:平日10時-18時 ※年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く)

13. 法令、規範遵守と見直し

    当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

14. 本ポリシーの変更手続き

    当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様にのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を本サイト上での表示その他の適切な方法によりお客様に修理し、またはお客様に通知します。

15. 改訂

    制定日:令和2年10月12日